Уважаемые клиенты,
В современном мире не всегда бывает просто разобраться, как и где заказать себе товар, услугу и т.д., чтобы не быть введенными в заблуждение и в итоге получить не то, что Вам нужно.
Понимаю, что на все вопросы мы не ответили. Поэтому не стесняйтесь: звоните и пишите! Почта: info@bvltour.ru , тел: + 7 980 625 80 90
Для Вашего удобства я разъясню, как работает заказ продуктов на нашем сайте и вообще:
-
Как выбрать и заказать тур
-
Наш модуль подбора тура не является модулем для заказа. Используя его, Вы можете посмотреть, какие туры и по какой ориентировочной цене доступны на данный момент для бронирования у разных туроператоров, изучить курорты, почитать отзывы об отелях. Делая заявку на сайте, Вы лишь обозначаете свои намерения по приобретению продукта. Далее заявка попадает к нам, мы проверяем наличие и реальную стоимость. Вы приезжаете к нам в офис, вносите предоплату и тогда мы делаем бронирование.
-
Почему цена на тур может отличаться от той, что была указана на сайте?
-
Сейчас подавляющее большинство операторов работают по принципу динамического ценообразования. Т.е. цена на тур может меняться в течении определенного отрезка времени (минута, час, день) , как в одну, так и в другую сторону в зависимости от спроса и предложения на рынке.
-
Как лучше заказать авиа и ж.д. билет?
-
Вы можете проверить стоимость билета на нашем сайте и сделать заказ с оплатой по карте, если Вас устраивают цена, условия и т.д. Нужно учитывать, что сейчас самые дешевые билеты продаются по, так называемым, невозвратным тарифам, т.е. при возврате билета, стоимость его не может быть возвращена. К этой же системе работы сейчас переходит и Российская Железная Дорога. Если у Вас есть сомнения, лучше позвонить нам и проконсультироваться. Также билеты можно приобрести у нас в офисе. К сожалению, у разных поставщиков, разные сервисный сбор на различные авиакомпании, поэтому технически не всегда возможно собрать в одном модуле лучшие предложения.
-
Как лучше заказать отель?
-
Ситуация с отелям идентична билетам. См. п.3
-
Почему цена на билет или отель может отличаться от той, что была указана на сайте или озвучена по телефону?
-
Цена на билеты фиксируется только после бронирования билета. Срок оформления билета после бронирования нужно уточнять, так как он может составлять от 30 минут до нескольких дней. Если Вы не бронировали билет, то цена на него может меняться, также как я описывал в п.№2
-
Какие формы оплаты Вы принимаете?
-
Мы принимает оплату по карте при заказе на сайте билетов и отелей, наличными при оплате у нас в офисе, а также оплату по безналичному расчету. Оплата по карте в офисе на данные момент не принимается
-
Как заказать круиз?
-
К сожалению, мне пока не удалось договориться с поставщиками об установке хорошего модуля подбора круизов . Какие-то варианты можно посмотреть на сайте, а лучше звоните, мы подготовим Вам предложение. Далее процедура идентична пункту №1
-
Как заказать пансионат и дом отдыха?
-
см. пункт №1
-
Какие документы нужны на визу?
-
Список документов в каждую страну нужно уточнять. Не смотря на то, что зачастую списки похожи, различия всегда есть. Даже в страны Шенгенского соглашения, которые уже лет 5, якобы используют унифицированный набор документов.